Маленький Джейкоб с нетерпением ждет Рождества и отправляет Санте письмо со списком своих заветных желаний. Однако из-за невинной ошибки письмо попадает не в Лапландию, а в преисподнюю, прямо в руки Сатаны. Вместо праздничного волшебства мальчику приходится столкнуться с пугающими сюрпризами: дом превращается в обитель кошмаров, ёлочные игрушки оживают, а под ёлкой появляются ужасающие «подарки». Джейкобу предстоит найти способ исправить свою ошибку, вернуть магию Рождества и противостоять самому Правителю Ада. Но какой ценой?